Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, vznikající v souvislosti s obchodním prodejem zboží prostřednictvím B2B portálu provozovaného prodávajícím (katalog.wetra-xt.com), jakož i kupní smlouvy uzavřené jinak (e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím obchodního zástupce prodávajícího). Pokud není mezi smluvními stranami výslovně sjednáno jinak, platí tyto VOP pro všechny kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím. B2B portál není e-shopem pro koncového zákazníka (B2C). Je to obchodní platforma pro B2B subjekty a vrácení zboží z titulu odstoupení od smlouvy je vyloučeno.

1.2. Kupujícím se pro účely těchto VOP rozumí podnikatel, který pořizuje zboží za účelem jeho dalšího prodeje, poskytnutí služeb či jiné podnikatelské činnosti. Prodávající a kupující společně dále též jako „smluvní strany“, případně jednotlivě jako „smluvní strana“.

1.3. Tyto VOP tvoří nedílnou součást všech kupních smluv uzavíraných mezi prodávajícím a kupujícím. V případě rozporu mezi těmito VOP a individuálními smluvními ujednáními mají přednost ustanovení konkrétní smlouvy.

1.4. Veškeré právní vztahy mezi smluvními stranami, které nejsou výslovně upraveny těmito VOP, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.

1.5. Odchylné obchodní podmínky kupujícího nejsou součástí smlouvy, a to ani v případě, že jim prodávající výslovně neodporuje, ledaže by jejich platnost prodávající písemně výslovně potvrdil.

1.6. Aktuální znění těchto VOP je zveřejněno na B2B portálu prodávajícího po přihlášení kupujícího a je kupujícímu k dispozici pro archivaci.

2. Registrace kupujícího

2.1. Podmínkou využívání B2B portálu prodávajícího za účelem nákupu zboží je registrace kupujícího a vytvoření jeho uživatelského účtu, přičemž registrace je podmíněna akceptací těchto VOP.

2.2. Kupující provádí registraci vyplněním registračního formuláře na B2B portálu prodávajícího (katalog.wetra-xt.com/registrace). Na žádost kupujícího může registraci provést obchodní zástupce prodávajícího podle údajů, které mu kupující poskytne; za jejich správnost odpovídá kupující.

2.3. Prodávající údaje ověří, registraci schválí nebo odmítne a při schválení přiřadí kupujícímu cenovou skupinu. Kupujícímu bude zaslán potvrzující e-mail obsahující přístupové údaje včetně automaticky vygenerovaného hesla pro první přihlášení.

2.4. Aktivací uživatelského účtu prostřednictvím prvního přihlášení kupující potvrzuje svůj souhlas s těmito VOP, a to v platném znění k datu aktivace účtu. Kupující také potvrzuje, že všechny údaje poskytnuté v registračním formuláři jsou správné, úplné a aktuální.

2.5. Prodávající si vyhrazuje právo ověřit údaje uvedené kupujícím v registračním formuláři. V případě, že dojde ke zjištění nesprávných nebo neúplných údajů, může být registrace zamítnuta, přístup do B2B portálu omezen, pozastaven či ukončen.

2.6. Kupující nese plnou odpovědnost za správnost a aktuálnost údajů uvedených ve svém uživatelském účtu. O jakékoliv změně údajů je kupující povinen informovat prodávajícího bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 pracovních dnů od jejich změny.

2.7. Kupující odpovídá za zabezpečení svých přístupových údajů k B2B WETRA portálu a je povinen předejít jejich zneužití třetí osobou. V případě ztráty nebo zneužití přístupových údajů je kupující povinen tuto skutečnost bezodkladně oznámit prodávajícímu. Prodávající neodpovídá za újmu vzniklou kupujícímu zneužitím jeho přístupových údajů. Objednávky učiněné prostřednictvím účtu kupujícího se považují za objednávky kupujícího a kupující odpovídá prodávajícímu za závazky takto vzniklé.

2.8. Prodávající nenese odpovědnost za případné chyby, technické obtíže nebo výpadky systému B2B WETRA portálu, které by mohly nastat během využívání portálu.

2.9. Prodávající je oprávněn podle svého uvážení žádost o registraci odmítnout, účet kupujícího zrušit či omezit jeho přístup k B2B WETRA portálu, zejména v případě porušení povinností kupujícím nebo jiného důvodu ohrožujícího obchodní zájmy prodávajícího.

3. Objednávky a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující objednává zboží zpravidla prostřednictvím B2B portálu po řádné registraci a aktivaci uživatelského účtu. Prodávající může přijmout i objednávku zaslanou e-mailem nebo učiněnou prostřednictvím obchodního zástupce prodávajícího; i pro ni platí tyto VOP. Přístup na portál je chráněn osobními přístupovými údaji kupujícího.

3.2. Objednávky zboží musí být vyplněny dle pokynů uvedených na B2B portálu. Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce.

3.3. Podmínkou vyřízení prvních tří objednávek kupujícího je jejich úhrada předem nebo na dobírku, vždy včetně DPH. Pokud není mezi smluvními stranami výslovně dohodnuto jinak, platí tato podmínka bez výjimky.

3.4. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. O potvrzení je kupující informován prostřednictvím změny stavu objednávky na B2B portálu, kdy stav objednávky bude změněn na „ve zpracování“.

3.5. Kupující bere na vědomí, že pouhé zadání objednávky ještě nezakládá vznik kupní smlouvy, dokud není objednávka výslovně akceptována prodávajícím.

3.6. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku kupujícího, zejména v případě nesplnění podmínek objednávky, překročení kreditního limitu, či jiných relevantních důvodů.

3.7. Kupující souhlasí s tím, že údaje uvedené v katalogu, ceníku nebo na internetových stránkách prodávajícího představují nezávazné informace o zboží, a nikoliv nabídku na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

4. Dodací podmínky

4.1. Dodací lhůty se řídí dostupností zboží a typem dodávky zvoleným kupujícím v objednávce. Prodávající nabízí tyto druhy dodání; lhůty platí pro objednávky potvrzené v pracovní den do 10:00 hod. a pro zboží skladem. Dodací lhůty jsou orientační.

• 24 – doručení do 24 hodin od potvrzení objednávky (1 pracovní den)

• 48 – doručení do 48 hodin od potvrzení objednávky, (2 pracovní den)

• OPEN – dodání v individuálně sjednaném termínu dle dohody. (x pracovních dnů)

4.2. Pokud není zboží momentálně skladem, a prodávající čeká na jeho dodání od výrobce, může být dodací lhůta prodloužena až na 120 dní. Kupující je o této skutečnosti bezodkladně informován prostřednictvím statusu objednávky na B2B portálu.

4.3. Kupující je oprávněn v objednávce uvést podmínku, že zboží požaduje dodat pouze v případě standardní dodací lhůty. Pokud kupující stanoví tuto podmínku a zboží není v dostupném termínu, kupní smlouva ohledně tohoto zboží nevzniká.

4.4. Zboží je dodáváno prostřednictvím smluvního přepravce prodávajícího. Povinnost prodávajícího dodat zboží je splněna předáním zboží přepravci.

4.5. Kupující je povinen zajistit v místě dodání přítomnost oprávněné osoby, která převezme zboží. Nepřevezme-li kupující řádně objednané zboží, nese náklady na opakované doručení.

4.6. Pokud kupující využívá přidělený kreditní limit, běží dodací lhůty od okamžiku potvrzení objednávky. Pokud není objednávka kryta kreditním limitem, běží dodací lhůty od okamžiku připsání platby na účet prodávajícího.

4.7. Prodávající je oprávněn plnit objednávku i po částech, pokud kupující při zadání objednávky výslovně nevyjádřil, že trvá na kompletní dodávce.

4.8. Smluvní strana může odstoupit od kupní smlouvy ohledně části nedodaného zboží e-mailem, a to nejdříve po uplynutí 30 dní od uzavření dílčí kupní smlouvy.

4.9. Kupující je povinen bezodkladně po převzetí zboží provést jeho kontrolu.

4.10. Kupující je při reklamaci povinen vady řádně popsat a doložit jejich existenci vhodným způsobem (například fotografiemi).

5. Platební podmínky

5.1. Kupní cena zboží se řídí aktuálním ceníkem prodávajícího, který je dostupný na B2B WETRA portálu po přihlášení kupujícího a v Online katalogu WETRA-XT.COM. Ceník je platný v okamžiku potvrzení objednávky kupujícímu, pokud není dohodnuto jinak. Ceny v ceníku jsou velkoobchodní ceny bez DPH a pro potvrzenou objednávku jsou závazné. Ceny pro další prodej (MOC), pokud je prodávající uvádí, jsou pouze doporučené; své prodejní ceny stanoví kupující samostatně.

5.2. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně měnit ceník a základní obchodní podmínky. Změna ceníku se nedotkne již uzavřených kupních smluv – přijatých objednávek.

5.3. Kupující je povinen uhradit kupní cenu včetně DPH předem nebo na dobírku u prvních tří objednávek. Bez řádné úhrady nebude zboží expedováno.

5.4. Pokud kupující disponuje přiděleným kreditním limitem, může hradit cenu dodaného zboží až po jeho převzetí, avšak pouze do výše schváleného limitu.

5.5. O přidělení kreditního limitu rozhoduje prodávající na základě individuálního posouzení. Podmínkou přidělení limitu je, že kupující řádně uhradil tři první objednávky, každou v hodnotě minimálně 5 000 Kč bez DPH, a že prověrka kupujícího (zejména insolvenční rejstřík, registr plátců DPH, obchodní rejstřík) nezjistila riziko. Prodávající může přidělení limitu podmínit zajištěním (např. směnkou nebo ručením). Na přidělení limitu není právní nárok.

5.6. Prodávající je oprávněn v odůvodněných případech (například při překročení limitu nebo prodlení s platbou) kreditní limit snížit či odejmout.

5.7. Pokud není kreditní limit dostatečný k pokrytí celé objednávky, je kupující povinen uhradit částku přesahující limit předem.

5.8. V případě prodlení kupujícího s platbou je sjednána smluvní pokuta ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý i započatý den prodlení. Uplatněním smluvní pokuty není dotčeno právo prodávajícího na úrok z prodlení, na náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky (nejméně 1 200 Kč za každou pohledávku podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb.) ani na náhradu škody.

5.9. Všechna plnění kupujícího budou započítávána v pořadí: (i) náklady spojené s uplatněním pohledávky, (ii) smluvní pokuty, (iii) úroky z prodlení, (iv) samotná jistina pohledávky (kupní cena).

5.10. Na veškeré zboží dodané kupujícímu se vztahuje výhrada vlastnického práva ve prospěch prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

5.11. Kupující není oprávněn započítávat své pohledávky vůči prodávajícímu, pokud tyto pohledávky nebyly písemně uznány prodávajícím nebo pravomocně přiznány soudem.

5.12. Není-li písemně sjednáno jinak, je splatnost faktur 14 dní od data vystavení. Státní a obdobné instituce hradí na základě zálohové faktury; u jednorázových zakázek lze sjednat splatnost nejvýše 30 dní.

5.13. Je-li kupující v prodlení s úhradou jakékoli splatné částky, je prodávající oprávněn bez dalšího pozastavit dodávky, a to i u již potvrzených objednávek, odejmout kreditní limit a požadovat úhradu dalších objednávek předem. Prodávající v takovém případě neodpovídá za prodlení s dodáním.

5.15 Kupující prohlašuje, že údaje o jeho registraci k DPH uvedené ve smlouvě a v objednávkách jsou pravdivé, a změnu oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Pokud prodávajícímu v důsledku nepravdivého nebo neoznámeného údaje vznikne povinnost zaplatit daň, penále nebo úrok, je kupující povinen tyto částky prodávajícímu uhradit do 15 dnů od výzvy.

5.16 Při dodání do jiného členského státu EU bez DPH je kupující povinen do 10. dne měsíce následujícího po dodání zaslat prodávajícímu písemné potvrzení o přijetí zboží v cílovém státě (místo, datum, způsob přepravy). Nelze-li dodání z důvodů na straně kupujícího osvobodit od daně, je kupující povinen doplatit prodávajícímu DPH v zákonné výši a nahradit mu penále a úroky, které mu v souvislosti s tím vzniknou.

5.17 Prodávající prohlašuje, že není nespolehlivým plátcem a že úplatu požaduje pouze na bankovní účty zveřejněné správcem daně.

6. Smluvní dobrovolná záruka za jakost

6.1. Prodávající poskytuje kupujícímu smluvní záruku za jakost dodaného zboží v rozsahu a za podmínek uvedených ve Záručních podmínkách dostupných na B2B portálu prodávajícího.

6.2. Záruka za jakost se vztahuje na vady vzniklé v důsledku výrobních vad, které se projeví během záruční doby.

6.3. Rozsah poskytované záruky, délka záruční doby a další konkrétní podmínky uplatnění záruky jsou uvedeny v příslušných záručních podmínkách k jednotlivým produktům.

6.4. Uplatněním práva ze záruky není dotčeno právo kupujícího na uplatnění odpovědnosti za vady dle příslušných ustanovení občanského zákoníku.

6.5. V případě reklamace provedené v rámci smluvní záruky je kupující povinen prokázat oprávněnost svých nároků, zejména doložit doklad o zakoupení zboží a popis vady.

6.6. Opravy nebo výměny provedené v rámci záruky nemají vliv na běh původní záruční doby, která se prodlužuje jen o dobu od uplatnění do vyřízení reklamace, pokud záruční podmínky nestanoví jinak.

6.7. Vyměněné vadné díly nebo celé výrobky přecházejí po jejich výměně do vlastnictví prodávajícího.

7. Zákonná odpovědnost za vady

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za vady zboží v rozsahu stanoveném obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.

7.2. Reklamace o vadách výrobku zjištěné při příjmu mohou být uznatelné pouze při nahlášení Kupujícím Prodávajícímu do 24h od převzetí zboží. Prodávající takto nahlášené vady prověří a oznámí Kupujícímu zda budou uznány.

7.3. Vady, které nebylo možné zjistit při převzetí zboží i přes vynaložení odborné péče, je kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu poté, co je mohl zjistit, nejpozději však do 14 dnů od převzetí zboží. U zboží, které kupující prokazatelně prodal dalšímu odběrateli a u něhož se vada projevila až u tohoto odběratele, může kupující vadu uplatnit do 24 měsíců od dodání zboží kupujícímu, a to u výrobků ASIST postupem podle Záruky výrobce ASIST, u ostatních výrobků podle podmínek jejich výrobce nebo dovozce.

7.4. Kupující je povinen vady řádně popsat a doložit je vhodným způsobem (např. fotografiemi).

7.5. Prodávající neodpovídá za vady zboží v těchto případech:

• vady odpovídající míře obvyklého opotřebení,

• vady u zboží prodaného za nižší cenu, pro které byla cena snížena,

• vady vzniklé neodborným uvedením do provozu nebo údržbou,

• vady způsobené nesprávným použitím či nesprávným zacházením,

• vady způsobené klimatickými vlivy,

• vady, které byly kupujícímu známé již při převzetí zboží.

• vady zboží prodaného jako výprodejové, se slevou z důvodu vady nebo poškozeného obalu, nebo „jak stojí a leží“, je-li tak zboží označeno v nabídce nebo na dokladu.

7.6. Celková odpovědnost prodávajícího za újmu vzniklou kupujícímu v souvislosti s kupní smlouvou je omezena kupní cenou zboží, v souvislosti s nímž újma vznikla. Prodávající neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímé a následné škody. Omezení se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na újmu na přirozených právech člověka.

8. Reklamační řízení

8.1. Kupující je povinen uplatnit práva z odpovědnosti za vady, případně práva ze smluvní záruky, bez zbytečného odkladu poté, co vady zjistí.

8.2. Reklamaci je kupující povinen učinit písemně nebo elektronicky a uvést v ní:

• identifikaci kupujícího,

• číslo objednávky nebo dokladu o koupi,

• popis zjištěné vady,

• požadovaný způsob vyřízení reklamace.

8.3. Vadné výrobky značky ASIST je kupující povinen zaslat do autorizovaného servisního střediska prodávajícího; výrobky ostatních značek na adresu, kterou mu sdělí reklamační oddělení prodávajícího: Asist Servis ČR, Po-Pá 8.00-16.30, Servis nářadí ASIST, Areál Moravolen, Janáčkova 760/4, Jeseník 790 01

8.4. Při přepravě zboží k reklamaci je kupující povinen dodržet veškeré platné právní předpisy včetně předpisů upravujících přepravu nebezpečných věcí (např. ADR, pokud zboží obsahuje akumulátory).

8.5. Pokud kupující při reklamaci zvolí opravu, ale vada se ukáže jako neodstranitelná, může následně požadovat dodání nového zboží, poskytnutí přiměřené slevy nebo odstoupení od smlouvy.

8.6. Nevyužije-li kupující své právo při podstatném porušení smlouvy včas, má pouze práva jako při nepodstatném porušení smlouvy.

8.7. Kupující je povinen prokázat nákup zboží například předložením daňového dokladu.

8.8. Zboží zasílané k reklamaci musí být řádně zabaleno, kompletní a čisté, aby nedošlo k jeho dalšímu poškození během přepravy.

8.9. Kupující je povinen každou reklamaci před odesláním zboží nahlásit reklamačnímu oddělení prodávajícího (reklamace@rs-we.com), které určí další postup a místo zaslání. Zboží zaslané bez nahlášení nebo na účet prodávajícího nemusí prodávající převzít.

8.10. Prodávající je povinen rozhodnout o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 7 pracovních dnů, přičemž do této lhůty se nezapočítává doba nutná pro odborné posouzení vady.

8.11. Oprava vady bude provedena podle povahy vady bezplatnou opravou, výměnou za stejný nebo ekvivalentní výrobek, poskytnutím přiměřené slevy nebo vrácením kupní ceny.podle volby prodávajícího přednostně bezplatnou opravou nebo výměnou za stejný nebo ekvivalentní výrobek; přiměřenou slevou nebo vrácením kupní ceny jen tehdy, není-li oprava ani výměna možná.

8.12. Vyměněné vadné výrobky a vadné díly přecházejí po reklamaci do vlastnictví prodávajícího.

8.13. Vyřízením reklamace nedochází k prodloužení původní záruční doby ani k zahájení nové záruční doby, pokud záruční podmínky nestanoví jinak.

9. Autorská práva a práva k marketingovým nástrojům, fotografie zboží a užívání dat o zboží zveřejněných prodávajícím

9.1. Fotografie zboží uvedené na internetovém obchodu, v katalogu a ostatních materiálech jsou ilustrační. Ve většině případů se fotografie zboží shodují se skutečností. Některé produkty se však stále vyvíjí a mění, a proto se dostupné fotografie zboží mohou lišit od skutečnosti.

9.2. Kupující není oprávněn bez předchozí písemné dohody s prodávajícím používat data zveřejněná prodávajícím a vztahující se k jednotlivým druhům zboží (zejména fotografie zboží, videa, apod.), ani tyto data zpřístupňovat či poskytovat třetím osobám. V případě porušení této povinnosti je kupující povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč za každý i započatý den, ve kterém bude kupující, či osoby, kterým kupující data neoprávněně zpřístupnil, data neoprávněně užívat. Ujednáním o smluvní pokutě není dotčen nárok na náhradu škody.

9.3. Kupující má zakázáno užívat pro vlastní potřebu, nebo zveřejňovat jakékoli důvěrné technické, obchodní, finanční, cenové nebo jiné informace vztahující se k prodávajícímu, které se kupující dozví při své činnosti, a to s výjimkou, kdy je tak oprávněn učinit v souladu s touto smlouvou. Kupující nesmí Marketingové materiály měnit, upravovat, poskytovat třetím osobám, prodávat je ani je využívat jinak než k prezentaci a propagaci výrobků Prodávajícího, zejména Asist značky a podle pokynů prodávajícího.

9.3a. Kupujícímu, kterému prodávající poskytl datový feed nebo přístup k produktovým datům (popisy, fotografie, parametry, skladová dostupnost), uděluje prodávající nevýhradní, nepřevoditelnou a bezúplatnou licenci užívat tato data výhradně k nabídce a prodeji zboží zakoupeného od prodávajícího, a to po dobu trvání smluvního vztahu. Přístupový odkaz k feedu je určen jen kupujícímu; kupující jej nesmí poskytnout třetí osobě. Prodávající může přístup kdykoli změnit nebo zrušit. Užívání dat v tomto rozsahu není porušením čl. 9.2.

9.4. V případě zániku smluvního vztahu nebo odvolání oprávnění je kupující povinen okamžitě přestat Marketingové materiály používat, na žádost prodávajícího je vrátit nebo zničit, a to bez zbytečného odkladu.

9.5. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit, omezit nebo odvolat oprávnění k využívání Marketingových materiálů bez nároku kupujícího na náhradu jakékoli újmy vzniklé v důsledku takového kroku.

10. Dodržování právních předpisů a důvěrnost informací

10.1. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které si vzájemně sdělí v souvislosti se smlouvou, a to jak během jejího trvání, tak po jejím skončení, minimálně po dobu 5 let.

10.2. Důvěrnými informacemi se rozumí veškeré skutečnosti obchodní, technické, organizační či jiné povahy, které nejsou veřejně dostupné, zejména informace o podmínkách spolupráce, obchodních strategiích, cenách a zákaznících.

10.3. Kupující je povinen vykonávat svou podnikatelskou činnost v souladu se všemi právními předpisy, zásadami hospodářské soutěže a zásadami etiky podnikání.

10.4. Kupující se zavazuje dodržovat „Zásady zákonného jednání“ společnosti WETRA ČR a.s., které stanovují zákaz poskytování a přijímání jakýchkoliv neoprávněných výhod (dary, pozornosti, jiné benefity).

10.5. Porušení povinností uvedených v této kapitole se považuje za podstatné porušení smlouvy a opravňuje prodávajícího k odstoupení od smlouvy s okamžitou účinností.

10.6. Právo sdělit důvěrné informace třetím osobám mají smluvní strany pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro plnění práv a povinností vyplývajících ze smlouvy nebo pokud je to vyžadováno zákonem.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího nezbytné k plnění smluvních závazků, zejména údaje o identifikaci a kontaktní údaje, údaje o objednávkách a plnění kupních smluv.

11.2. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

11.3. Osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k vypořádání všech práv a povinností vyplývajících ze smlouvy, nejdéle však po dobu stanovenou právními předpisy.

11.4. Osobní údaje mohou být zpracovávány v elektronické i tištěné podobě, automatizovaně i manuálně.

11.5. Kupující je povinen poskytovat pouze správné, přesné a aktuální osobní údaje a bezodkladně informovat prodávajícího o jejich změně.

11.6. Pokud se kupující domnívá, že prodávající nebo jím pověřený zpracovatel provádí zpracování osobních údajů v rozporu s ochranou soukromého a osobního života nebo s právními předpisy, má právo požadovat vysvětlení a odstranění závadného stavu.

11.7. Kupující je rovněž oprávněn obrátit se se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů.

11.8. Kupující bere na vědomí, že prodávající je oprávněn využít jeho elektronickou adresu k zasílání informací o vlastních obdobných výrobcích a službách. Kupující má právo kdykoliv vyjádřit nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení.

12. Ukončení smlouvy

12.1. Doba platnosti uživatelského účtu kupujícího se řídí těmito VOP.

12.2. Smluvní strana je oprávněna od dílčí kupní smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení těchto VOP nebo kupní smlouvy druhou stranou. Podstatným porušením je zejména:

• prodlení kupujícího s úhradou splatných závazků delší než 30 dní,

• opakované jednání kupujícího, které poškozuje dobré jméno prodávajícího, na které byl předem upozorněn,

• neoprávněné užívání marketingových materiálů.

12.3. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy také v případě zahájení insolvenčního nebo exekučního řízení proti kupujícímu nebo pokud se prodávající důvodně obává, že kupující nebude schopen splnit své závazky, a kupující neposkytne na žádost prodávajícího dostatečné zajištění plnění.

12.4. Odstoupením od smlouvy se veškeré pohledávky prodávajícího vůči kupujícímu stávají okamžitě splatnými.

12.5. Kupující je povinen umožnit prodávajícímu přístup k Výrobkům WETRA, u nichž dosud nepřešlo vlastnické právo na kupujícího, a v případě nesplnění této povinnosti je kupující povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši kupní ceny zboží, k němuž dosud nepřešlo vlastnické právo na kupujícího.

12.6. Uživatelský účet kupujícího bude zrušen, pokud po dobu 18 po sobě jdoucích měsíců kupující neuskuteční žádný nákup prostřednictvím B2B portálu.

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé dílčí kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím B2B portálu mezi prodávajícím a kupujícím.

13.2. V případě rozporu mezi ustanoveními kupní smlouvy a těmito VOP mají přednost ujednání obsažená v kupní smlouvě.

13.3. Prodávající je oprávněn jednostranně změnit tyto VOP, a to zejména v důsledku změny právních předpisů, rozšíření sortimentu, úpravy dodacích podmínek apod.

13.4. O změně VOP bude kupující informován prostřednictvím zveřejnění aktuální verze na B2B portálu a/nebo e-mailem. Kupující je oprávněn nesouhlasit s novými VOP a vypovědět uživatelský účet do 14 dnů od oznámení změny. Pokud tak neučiní, platí, že se změnou souhlasí.

13.5. Na vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se aplikuje výhradně právní řád České republiky s vyloučením kolizních norem a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).

13.6. Pokud bude některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

13.7. Kupující není oprávněn převést svá práva a povinnosti ze smlouvy bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího.

13.8. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli ukončit poskytování služeb prostřednictvím B2B portálu.

13.8a. Kupující souhlasí s tím, že prodávající může svá práva a povinnosti z kupních smluv a z těchto VOP postoupit na jinou společnost ze skupiny RS WETRA Group nebo na svého právního nástupce; postoupení je vůči kupujícímu účinné oznámením.

13.9. V případě sporu budou strany usilovat o smírné řešení. Není-li to možné, je pro rozhodování sporů příslušný soud podle sídla prodávajícího, tedy Obvodní soud pro Prahu 9, popř. Městský soud v Praze, je-li dána věcná příslušnost krajského soudu.

13.10. Prodávající zajišťuje zpětný odběr elektrozařízení v souladu s platnými právními předpisy na vlastní značku ASIST. Zpětný odběr na ostatní výrobky dovezené v rámci EU zajišťuje vždy dovozce/výrobce. Kupující nebo Konečný spotřebitel je oprávněn staré elektrozařízení bezplatně předat k ekologické likvidaci na sběrném dvoře v místě bydliště a nebo je zaslat zpět do příslušného autorizovaného servisního střediska nebo je na vlastní náklady zaslat zpět prodejci. Dovozce výrobků ASIST je registrován u příslušných kolektivních systémů a odvádí poplatky na následnou ekologickou likvidaci výrobků.

14. Účinnost

14.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. listopadu 2026.